A missão da Oca Carioca é aproximar o mercado imobiliário da mentalidade do mercado financeiro. Em outras palavras, fazer com que donos de imóveis encarem o seu patrimônio como um ativo financeiro para que façam investimentos inteligentes e obtenham o máximo de retorno possível. Somos uma empresa que preza pela transparência. Consequentemente, é fundamental que demonstremos com clareza como usamos suas informações e protegemos seu direito humano à privacidade.
Esta Política de Privacidade descreve como a Oca Carioca ("nós", "nos" ou "Oca Carioca") processa informações pessoais em relação ao seu uso dos Serviços Oca Carioca.
Nós coletamos informações pessoais sobre você quando você usa os serviços Oca Carioca. Sem essas informações, poderemos não ser capazes de fornecer todos os serviços que você solicitar. Essas informações incluem:
Informações de contato, conta, informações de perfil. Como nome, sobrenome, número de telefone, endereço postal, endereço de email, data de nascimento e foto de perfil, dos quais alguns dependerão dos recursos que você usa.
Verificação de identidade e informações de pagamento, como:
Imagens do seu documento de identificação oficial (conforme permitido pelas leis aplicáveis), número de documento de identificação ou outras informações de verificação, conta bancária ou informações de conta de pagamento.
Se você não é um usuário da Oca Carioca, podemos receber informações de pagamento relacionadas a você, como quando um usuário da Oca Carioca fornece seu cartão de pagamento para concluir uma reserva. Se nos for fornecida uma cópia do seu documento de identificação, poderemos digitalizar, utilizar e armazenar as informações contidas no seu documento de identificação para verificar a sua identidade.
Você pode optar por nos fornecer informações pessoais adicionais. Essas informações podem incluir:
Informações de perfil adicionais, como gênero, idiomas preferidos, cidade e descrição pessoal. Algumas dessas informações, conforme indicado nas configurações da sua Conta, fazem parte da página do seu perfil público e serão publicamente visíveis.
Informações sobre outras pessoas, como um instrumento de pagamento pertencente a outra pessoa ou informações sobre um colega de viagem. Ao nos fornecer informações pessoais sobre outras pessoas, você garante que tem permissão para fornecer essas informações à Oca Carioca para os fins descritos nesta Política de Privacidade, que compartilhou a Política de Privacidade do Oca Carioca com elas, e que elas leram e entenderam que se aplica a elas.
Informações de contato do catálogo de endereços. Contatos do catálogo de endereços que você importa ou insere manualmente.
Outras informações. Por exemplo, quando você preencher um formulário, adicionar informações à sua conta, responder a pesquisas, postar em fóruns da comunidade, participar de promoções, se comunicar com nossa equipe de atendimento ao cliente ou com outros Membros e quando compartilhar sua experiência conosco. Isso pode incluir informações de saúde se você optar por compartilhá-las conosco.
Quando você usa os serviços Oca Carioca e os Serviços de Pagamento, nós coletamos automaticamente informações pessoais. Essas informações podem incluir:
Informações de geolocalização. Tal como a localização precisa ou aproximada determinada a partir do seu endereço IP ou GPS do dispositivo móvel, dependendo das configurações do seu dispositivo. Também podemos coletar essas informações quando você não estiver usando o aplicativo se você habilitar isso por meio de suas configurações ou permissões de dispositivo.
Informações de uso. Como páginas e conteúdo que você visualiza, buscas por Anúncios, reservas que você fez e outras ações nos Serviços Oca Carioca.
Dados de log e informações do dispositivo. Como detalhes sobre como você usou os Serviços Oca Carioca (incluindo se você clicou em links para aplicativos de terceiros), endereço de IP, datas e horários de acesso, informações de hardware e software, informações do dispositivo, informações de eventos do dispositivo, identificadores exclusivos, dados de falha, dados de cookies e as páginas que você visualizou ou interagiu antes e depois de usar os Serviços Oca Carioca. Podemos coletar essas informações mesmo que você não tenha criado ou acessado uma conta do Oca Carioca.
Cookies e tecnologias semelhantes.
Informações de transação de pagamento. Como instrumento de pagamento usado, data e hora, valor do pagamento, data de vencimento do instrumento de pagamento e código postal de cobrança, endereço de email do PayPal, informações do IBAN, seu endereço e outras informações relacionadas à transação.
Nós coletamos informações pessoais de outras fontes, como:
Serviços de terceiros. Se você vincula, se conecta ou faz login nos Serviços Oca Carioca por um serviço de terceiro (por exemplo, Google, Facebook, WeChat), você direciona o serviço a nos enviar informações como seu registro, sua lista de amigos e suas informações de perfil, conforme for controlado por esse serviço ou autorizado por você nas configurações de privacidade daquele serviço
Indicações e colegas de viagem. Se você for convidado para os Serviços Oca Carioca, por exemplo, como outro viajante de uma viagem, a pessoa que o convidou poderá enviar informações pessoais sobre você, como seu endereço de email ou outras informações de contato.
Outras fontes. Conforme permitido pela lei aplicável, nós podemos receber informações adicionais sobre você, como referências, dados demográficos ou informações que nos ajudem a detectar fraudes e problemas de segurança, de parceiros e/ou terceiros prestadores de serviço, e combinar essas informações com as que temos sobre você. Por exemplo, podemos receber resultados de verificação de antecedentes ou avisos de fraude de prestadores de serviço de verificação de identidade para usar em nossos esforços para prevenção de fraudes e avaliação de riscos. Podemos receber informações sobre você e suas atividades dentro e fora dos Serviços Oca Carioca, ou sobre suas experiências e interações com nossos parceiros. Podemos receber informações de saúde, incluindo, dentre outras, informações de saúde relacionadas a doenças contagiosas.
Precisamos coletar as seguintes informações necessárias para a execução adequada do contrato com você e também para cumprir com a legislação aplicável (como regulamentações contra lavagem de dinheiro). Sem essas informações, você não conseguirá usar os Serviços de Pagamento.
Informações de pagamento. Quando você usa os Serviços de Pagamento, exigimos determinadas informações financeiras (como sua conta bancária ou informações de cartão de crédito) para poder processar pagamentos e cumprir a legislação aplicável.
Verificação de identidade e outras informações. O Controlador de Pagamentos pode exigir informações para verificação de identidade (como imagens de documentos de identificação oficiais, por exemplo, passaporte, RG ou CNH), informações de autenticação (como sua data de nascimento, endereço, endereço de email ou número de telefone) e outras informações necessárias para verificar sua identidade, fornecer-lhe os Serviços de Pagamento e cumprir com a legislação aplicável.
Podemos usar as informações pessoais como parte dos Serviços de Pagamento para:
Fornecer, melhorar e desenvolver os Serviços Oca Carioca. Tais como:
Criar e manter um ambiente seguro e confiável. Incluindo:
Fornecer, personalizar, medir e melhorar nossa publicidade e nosso marketing. Por exemplo, para:
Prestar Serviços de Pagamento. As informações pessoais são usadas para habilitar ou autorizar terceiros a utilizar os Serviços de Pagamento, como:
Nós retemos informações pessoais pelo tempo que for necessário ou permitido à luz das finalidades para as quais foram obtidas e em conformidade com a legislação aplicável. Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem:
o período de tempo em que temos um relacionamento contínuo com você e lhe fornecemos o Oca Carioca (por exemplo, pelo tempo que você tiver uma conta conosco ou continuar usando o Oca Carioca);
se existe uma obrigação legal à qual estamos sujeitos (por exemplo, certas leis exigem que mantenhamos registros de suas transações por um determinado período antes de podermos excluí-las); e/ou
se a retenção é aconselhável à luz de nossa posição legal (como em relação aos estatutos aplicáveis de limitações, litígios ou investigações regulatórias).
Embora nenhuma organização possa garantir uma segurança perfeita, nós implementamos e atualizamos continuamente medidas de segurança administrativa, técnica e física para auxiliar na proteção de suas informações contra acesso, perda, destruição ou alteração sem autorização.
Nós nos reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, de acordo com a lei aplicável. Se fizermos isso, publicaremos a Política de Privacidade revisada e atualizaremos a data de "Última Atualização" na parte superior. Caso você não concorde com a Política de Privacidade revisada, poderá cancelar sua Conta. Caso você não cancele sua Conta antes da data de vigência da Política de Privacidade revisada, seu acesso e/ou uso continuado dos Serviços Oca Carioca estarão sujeitos à Política de Privacidade revisada.